Reklamacje

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby czasopisma i kolekcje Blue Ocean były gwarancją najwyższej jakości i źródłem radości dla młodych czytelników.
Przypadki niekompletnych lub uszkodzonych produktów można zgłaszać za pośrednictwem poniższego formularza lub na adres reklamacje@blue-ocean-polska.pl. Proces reklamacji będzie przebiegał szybciej, jeśli do zgłoszenia załączone zostaną zdjęcia uszkodzeń i podane miejsce zakupu produktu.

*pola wymagane

Imię i nazwisko zgłaszającego reklamację*

Adres*
Podanie adresu umożliwi nam odesłanie egzemplarza bez wad.

E-mail*

Produkt, którego dotyczy reklamacja*
Tytuł i numer czasopisma lub nazwa kolekcji

Szczegóły reklamacji.
Proszę uwzględnić opis uszkodzeń lub braków.

Miejsce zakupu

np. kiosk, sklep (Biedronka, Żabka, Lidl, Stokrotka), hipermarket (Auchan, Carrfour), stacja benzynowa itp.

Zdjęcia reklamacji

Zdjęcia uszkodzonych elementów, paragonu zakupu.

Przesłanie zgłoszenia reklamacji jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych zawartych w zgłoszeniu reklamacji dla celów niezbędnych dla procesu reklamacyjnego przez Blue Ocean Entertainment Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (54-203), Legnicka 51 - 53.
W przypadku wątpliwości co do zasadności reklamacji Wydawca zastrzega sobie prawo wymogu okazania paragonu zakupu produktu i/lub zdjęć uszkodzeń.

Administratorem danych jest Wydawnictwo Blue Ocean Entertainment Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (54-203), Legnicka 51 - 53”. Dane zawarte w zgłoszeniu reklamacji są przetwarzane są w celach związanych z przeprowadzeniem bieżącej reklamacji. Każdy zgłaszający ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do procedowania reklamacji.